AI: Нова Ера Перетворень чи Загроза? Розмова з серця змін
Я часто думаю, що найбільше хвилює людей у сучасному світі. І відповідь, яку я чую раз у раз, як від друзів за кавою, так і від експертів на конференціях, – це штучний інтелект. Ця тема, як повітря, пронизує наше життя, вдихає надію та страх в кожну клітинку суспільства.
Нещодавно я натрапила на інтерв’ю Даріо Амаде, CEO Anthropic, з Axios, яке розбурхало інтернет. Він заявив, що AI може знищити половину білих комірців протягом найближчих п’яти років! Паніка? Економічний крах? Це звучало як сценарій апокаліпсису. Але мене, як завжди, покликало оптимістичне бачення майбутнього. Тому я заглибилася в це інтерв’ю, щоб зрозуміти, що ж відбувається, та поділитися з вами своїми роздумами.
Перш за все, варто визнати: новина про “білу комірцеву криваву баню” дійсно страшна. Амаде передбачає зростання безробіття до 10-20% та скорочення робочих місць у таких сферах, як технології, фінанси, юриспруденція, консалтинг – особливо для початківців. З одного боку, це звучить логічно. Компаніям просто не потрібні будуть люди, адже їх замінять AI-агенти.
Але, з іншого боку, моя інтуїція підказує щось інше. Мені здається, ми будемо свідками того, як люди виконуватимуть набагато більше роботи, ніж будь-коли, стаючи гіпер-продуктивними. І, визнаю, багато хто навіть не здогадується про те, що відбувається… Але давайте розберемося.
Що ж чекає на нас завтра?
Уявіть собі ситуацію, яка, на мою думку, ближче до реальності. У нас є працівник, який коштує компанії, скажімо, 100 000 доларів на рік. Сьогодні він генерує три одиниці продукту, загальною вартістю 300 000 доларів. Рентабельність інвестицій (ROI) складає 200%.
А тепер, уявіть майбутнє. Той самий працівник, ті самі 100 000 доларів, але тепер він використовує цілий рой AI-агентів. Кожен з агентів виробляє ті ж три одиниці продукту. Допустимо, працівник керує трьома агентами. Загальна продуктивність тепер – 900 000 доларів. Рентабельність інвестицій злітає до 800%!
Я свідомо опускаю вартість цих агентів, адже вона буде символічною. Це робить математику простішою, але не менш вражаючою.
Але що, якщо агенти стануть ще краще? Той самий працівник, керуючи трьома агентами, може виробляти продукції на 2,7 мільйони доларів! Ось вона – неймовірна перевага.
Звичайно, дехто може запитати: “А що, якщо агенти стануть повністю автономними і не потребуватимуть людського контролю?” Чесно кажучи, я думаю, що це дуже далеке майбутнє. Я вірю, що в світі програмного забезпечення важливими залишаться лише дві речі: смак та достовірні дані.
Смак – це мистецтво створення досвіду, який подобається людям. Це все ще царство людини. Людина також повинна контролювати те, що produkuje агенти, перевіряти результати, додавати свій вклад. Я переконана, що людина буде в цьому процесі ще довго.
Майбутнє, кероване конкуренцією
Але уявіть, що ці агенти стають ще кращими. Лише один працівник керує одним агентом, який, у свою чергу, керує багатьма іншими, генеруючи величезний обсяг продукції. Як це вплине на бізнес?
Компанія може подивитися на свою організаційну структуру і сказати: “Вау! Ми виробляємо стільки продукції з такою малою кількістю людей! Ми досягли всього, чого хотіли, нам не потрібно рости далі”.
Але це не відповідає духу капіталізму, чи не так? Конкуренція завжди буде спонукати до більшого. Компанії будуть дивитися на своїх конкурентів і думати: “99% маржі – добре, але якщо я зроблю 98%, я захоплю більше ринку і збільшу загальну економічну вартість!”
Вони почнуть знижувати ціни, змагаючись один з одним. І хто в результаті виграє? Звісно, споживачі! Ми отримаємо надзвичайно дешеві товари.
А оскільки компанії мають практично необмежений ресурс інтелекту, вони зможуть вийти на нові ринки, вирішуючи нові проблеми для споживачів.
На мою думку, ключовим моментом є усвідомлення того, що, навіть якщо вартість інтелекту стане дуже низькою, потреба в людях нікуди не зникне. Потрібні будуть люди, які будуть керувати й контролювати цих агентів. Нам потрібні будуть люди, які додаватимуть “смак” до результатів.
Конкретні приклади з життя
Давайте поглянемо на конкретні приклади. Уявіть собі інженера, який створює чудовий код. Але він один. А тепер він використовує AI-агентів, та стає, фактично, шістьма інженерами в одній особі. Витрати для компанії ті самі, але продуктивність зростає в рази.
Або ж, давайте звернемося до освіти. Я мама двох дітей. Мої діти ходять до школи, і багато вчителів непокояться щодо AI. Що станеться з їхньою роботою? Я, як завжди, налаштована оптимістично.
Подивімось на сьогодні. Є вчитель, клас, учні з різним рівнем підготовки. Вчитель здатний приділити увагу тільки трьом категоріям учнів. Це добре, але можна краще. Уявіть собі, що той самий вчитель, використовуючи AI, створює індивідуальні навчальні плани для кожного учня.
Гіпер-персоналізовані навчальні плани, що відповідають потребам кожного учня. Це фантастичне майбутнє! Ми не потребуємо менше вчителів, вони просто зможуть робити набагато більше, ніж робили раніше.
Зміна ролі, але не зникнення роботи
Повернемося до початку інтерв’ю з Axios. За твердженням Даріо, зникнуть найпростіші робочі місця в сфері білої комірці. Так, це може статися. Але, на мою думку, не зникнуть самі робочі місця, а зміниться їхня суть.
Уявіть, що замість того, щоб витрачати час на просту роботу з даними, молоді фахівці навчатимуться керувати AI-агентами, які виконуватимуть ці завдання. Замість того, щоб робити певну кількість роботи, вони зможуть збільшити її обсяг вдесятеро!
Завдання зміниться, але робота залишиться. Головне – це опанування нових інструментів штучного інтелекту.
Настав час згадати приклад лампоносія, якому електрика замінила роботу. Або історії з сільського господарства, де техніка збільшила продуктивність праці в рази. Так, ролі змінюються, але з’являються нові можливості.
Що робити сьогодні?
Отже, що ми можемо зробити, щоб підготуватися до цього майбутнього? На мою думку, відповідь проста: вчитися!
- Грайтеся з інструментами AI. Не обов’язково у робочій сфері. Спробуйте створити свій власний проект, дивіться відео, читайте статті. Головне – практикуватися.
- Вивчайте фундаментальні навички. Розуміння основ кодування, аналізу даних, письма залишається важливим, як і вміння використовувати AI-інструменти.
- Пам’ятайте про те, що в кожному процесі потрібна людина. Людський досвід, смак, контроль – незамінні.
Погляд лідерів AI
Що ж кажуть лідери AI? Вони усвідомлюють важливість переорієнтації кадрів. Вони відправляють внутрішні звернення до своїх команд з закликом: «Пора перекваліфікуватися, вивчити інструменти AI».
Наприклад, Аарон Леві, CEO Box, заявив, що компанія зосереджена на трансформації роботи з AI. Вони хочуть рухатися швидше, швидше досягати результатів, позбавлятися рутинної роботи та покращувати обслуговування клієнтів. Основний акцент – на створенні нових ідей за допомогою AI.
Тобі Лукі, CEO Shopify, зауважив, що ефективне використання AI – це зараз фундаментальна вимога до кожного в компанії. Вони розглядають AI для кожної частини робочого процесу.
І що найголовніше: на всіх рівнях управління AI стає пріоритетом.
Перестороги та виклики
Звісно, є серйозні занепокоєння.
- Концентрація влади. Якщо великі технологічні компанії дійсно зможуть знизити вартість інтелекту до нуля, то найбільше виграють ті, хто має найбільше капіталу. Це може призвести до концентрації багатства та влади.
- Гонка озброєнь. Небезпека полягає в тому, що наші противники виграють гонку AI. Це може мати незворотні наслідки.
Важливо пам’ятати: баланс демократії залежить від того, наскільки люди можуть створювати економічну вартість.
Висновки
На мій погляд, майбутнє з інтелектом обіцяє нам неймовірні можливості. Але нам потрібно бути готовими до змін. Ми повинні вчитися, адаптуватися, думати креативно та взаємодіяти з новими інструментами.
Не варто боятися, варто вчитися! Вірю, що ми стоїмо на порозі нової ери, в якій люди та штучний інтелект працюватимуть разом, щоб створити краще майбутнє.
А що ви думаєте з цього приводу? Які ваші сподівання та побоювання? Діліться своїми думками в коментарях. Немає правильної чи неправильної відповіді, адже разом ми знаходимо шлях назустріч майбутньому.
