Майбутнє маркетингу: Розмова біля кришталевої кулі
Я відчуваю легке тремтіння перед майбутнім, чи не так? Чесно кажучи, особливо у сфері, яка так стрімко змінюється, як маркетинг. Нещодавно я з колегами дивилася випуск, який начебто розбирав це. Питання, а точніше бачення того, що нас чекає вже зовсім скоро. У цій статті я хочу поділитися найцікавішим, що я почула, додати трохи своїх роздумів та натхнення. Бо, зрештою, мені завжди хотілося не просто аналізувати зміни, а й. Давати читачам відчуття, що вони не самотні у цьому новому світі.
Зібралися троє чудових людей: ведучі і запрошений гість – Алекс Ліберман, маркетолог і підприємець. Вони мали відверту і захопливу розмову про те, як маркетинг. Змінюється вже сьогодні, що буде актуальним у 2025 році та далі.
Перша хвиля розмови торкнулася самого поняття “vibe-маркетингу”. Алекс, наприклад, визначає його як такий, що поєднує вібрації вашого бізнесу та маркетингової стратегії. Це означає, що маркетингова стратегія повинна бути тісно пов’язана з тим, що відбувається у вашому бізнесі, з його дорожньою картою продуктів та очікуваннями клієнтів. Він приводить у приклад компанію Beehive, яка адаптувала свою стратегію до специфіків свого продукту. Чесно кажучи, акцент робився на відчутті руху вперед (з яким погоджуся, дуже важливо), щоб залучити клієнтів. Адже їхній продукт на перших порах не мав такої кількості функцій, як у конкурентів.
Інший спікер, Кіран, висловив думку, що “vibe-маркетинг” – це не стільки про вібрації, скільки про автоматизацію, генерування та агенти, що виконують робочі процеси. Він наголосив, що це швидше нагадує звичайний маркетинг, але з використанням агентних кроків. Тому, з його точки зору, є сенс говорити про те, що справжній. “vibe-маркетинг” (або припустимо, “Vibe Coden”, як він зазначив) пов’язаний з творчістю та спонтанністю.
Цікавим є те, що в результаті дискусії обидві точки зору виявилися взаємодоповнюючими. Головна думка полягає в тому, що маркетинг майбутнього потребує від вас не просто чіткого уявлення. Про те, що ви робите, а глибшого розуміння емоцій ваших клієнтів, їхніх потреб та очікувань.
Кіран зазначив, що найбільшою наприклад, проблемою для маркетологів є надмірна зосередженість лише на технологіях, а не на тому, як ці технології впливають на людей.
Я б додала, що такий підхід – от. Ключ до побудови міцної взаємодії з аудиторією, в такому дусі. Ми бачимо, як змінюється наш світ: контент, розповсюдження цього контенту, взаємодія з клієнтами. Все це веде до того, що потрібно вміти швидко реагувати на запити, бути готовим змінюватися та адаптуватися.
Вплив нових технологій на воронку продажів
Спікери розмірковували про те, як змінилася традиційна воронка продажів. Якщо раніше було важко привернути увагу потенційного клієнта, то відтепер це стало, в принципі, легше. Зараз у наприклад, нас є інструменти ШІ, щоб створювати. Надзвичайно привабливі відео для соцмереж, адаптувати та персоналізувати контент. Незважаючи на зростаючий шум, увагу отримати, в уявіть собі, принципі, легше, але ось залучити відвідувачів на сайт стає все складніше. Особливо для брендів.
Натомість конверсія лідів, тобто перетворення тих, слухайте, хто виявив інтерес до вашого продукту, у реальних клієнтів, поліпшилася. Все завдяки персоналізації. Як я вже казав, Можна надсилати персоналізовані листи з пропозиціями, створювати індивідуальні сторінки та онлайн-консультації.
Ще один цікавий момент: автоматизація. Автоматизація може допомогти зробити робочі процеси ефективнішими, проте не варто думати, що це “чарівна паличка”. Автоматизація – це інструмент, а не заміна креативності та стратегічного мислення.
Основні етапи маркетингу майбутнього
У розмові було. Виділено чотири ключові етапи маркетингу майбутнього:
- Вираження ідей. Найнайперший крок, де ШІ допомагає швидко генерувати ідеї, створювати контент та візуальні матеріали.
- Персоналізація. Адаптація десь так, контенту та маркетингових матеріалів під конкретного клієнта, щось на зразок.
- Активізація. Розповсюдження контенту, взаємодія з лідерами думок тому
- Аналіз даних та ітерації. Швидке отримання зворотного зв’язку, аналіз даних, коригування стратегії.
А що ж з навичками?
Я дуже люблю це питання: яких саме спеціалістів шукати? До речі, і ось що мене по-справжньому розбурхало. Хоча навички, яких шукають у маркетологів, почали змінюватися. Простіше кажучи, забудьте про суто досвідчених спеціалістів і у пріоритеті – творчість та технічні знання. Навички, які будуть важливими, – це:
- Глибоке розуміння сучасних технологій та інструментів ШІ.
- Креативність та здатність генерувати ідеї оскільки
- Навички роботи з даними.
- Здатність до швидкого навчання та адаптації, а разом з цим – гнучкість мислення.
Потрібно поєднювати, здавалося б, протилежні якості: технічне розуміння та вміння працювати з AI, але водночас – творчість.
Отже, що ми маємо хоча маємо світ, який стрімко змінюється. Маємо маркетинг, який потребує кардинальних змін. Успіх залежить від здатності до адаптації, креативності та розуміння потреб клієнтів. Це вже не просто робота – це мистецтво, де ти твориш, експериментуєш, аналізуєш та швидко реагуєш на все, що відбувається навколо.
Сподіваюся, що цей короткий екскурс дав вам трохи натхнення. Пам’ятайте: успіх у майбутньому розумієте, маркетингу залежить від вашої здатності до змін!
