Як Чотири Цифрові Чарівники Принесли Мені 23 000 Доларів (І Чому Це Може Здійснитися і в Тебе!)
Привіт, друзі! На початку моєї пригоди у світі штучного інтелекту єдиною мотивацією було зробити так, щоб усе працювало. Бачити, як купа незрозумілих “вузлів” і “запитів” раптово перетворюються на щось, що вирішує реальну проблему, було все одно, що знайти скарб. Я не думала про гроші, бізнес-моделі чи агенції. Я просто створювала, експериментувала та захоплювалася!
Але одного разу мій друг-розробник, який ще рік тому сидів над кодом до другої ночі, а тепер володіє власним невеликим “IT-царством”, сказав дещо, що змусило мене замислитися: “Ліло, ти ж бачиш, який це хайп? Чи думала ти, що хтось за це ще й готовий платити? Та ще й добре платити?”
Звісно, я знала, що AI – це майбутнє. Але саме тоді, за горнятком кави, я вперше подивилася на свої “цифрові винаходи” не як на захопливі іграшки, а як на потенційні інструменти, що можуть реально полегшити життя іншим. І знаєте що? Виявилося, мене не тільки слухали, а й палко підтримували!
За останні кілька місяців, поки я експериментувала, випускала відео, ділилася своїми “цифровими напрацюваннями”, чотири бізнеси звернулися до мене з проханням створити щось подібне, але вже для них. І знаєте, скільки я заробила? 23 000 доларів. Ага. Без великого досвіду, без власного агентства, просто на ентузіазмі та бажанні допомогти.
І я скажу вам так: це не космічна цифра, яка доступна лише обраним. Це реальність, якої можете досягти й ви. Бо ці агенти, яких я продала, не були надскладними. Це були інструменти, які вирішували конкретні, хоч і невеликі, але дуже болючі проблеми бізнесів.
Тож, якщо ви також дивитеся на цей світ AI з цікавістю, якщо ви вже щось пробували “на коліні” і думаєте: “Ой, це ж, мабуть, лише для геніїв!”, то цей допис – для вас. Бо я хочу провести вас крок за кроком через весь процес: що саме я збудувала, скільки це коштувало, як я це продала, і – найголовніше – як ви можете зробити те саме. Тримайтеся міцніше, бо наприкінці я розповім про найдорожчого “малюка”, якого створила. Це буде справжня пригода!
Агент №1: Цифровий “Айболить” для Спілкування
Все почалося з першого продажу. Тоді я створила першого агента, який, по суті, був Персоналізованим Агентом для Зовнішнього Спілкування. Звучить складно, але це просто – уявіть собі супер-помічника, який допомагає не витрачати години на листування.
Суть агента: Клієнт надавав йому список контактів. Система автоматично досліджувала кожного контакту та його компанію, а потім генерувала супер-персоналізоване повідомлення для першого звернення та наступне, яке нагадувало про себе. Важливо: сам агент не відправляв ці листи чи повідомлення. Він просто готував “готові до бою” персоналізовані тексти, які клієнт потім міг використати у своїй email-розсилці чи месенджері.
Звучить просто? Так! Але уявіть, скільки часу це зекономило! Мені тоді здавалося: “Ну, це ж елементарно”. І я порахувала суму – 1 650 доларів. Звідки взялася ця цифра? Чесно? Вона була випадковою. Трохи раніше я продала іншого агента за 1 200 доларів, і це стало моєю “базовою лінією”. Я подумала: “Цей трохи складніший, ну, хай буде 1650”. Я тоді ще була зовсім новачком, навіть не думала про ROI (Return on Investment, повернення інвестицій) для клієнта.
Але! Якщо порахувати, для мого клієнта це була неймовірна вигода. Він витрачав 2-3 години на тиждень на ручне написання цих персоналізованих листів та дослідження. Якщо його час коштував хоча б 50 доларів на годину, то це виходило приблизно 400 доларів на місяць. Його гроші окупилися менш ніж за пів року! А далі – чистий прибуток. За рік він зекономив майже 5 000 доларів, не враховуючи можливості використати цей час для розвитку бізнесу, а не для рутинної роботи.
Як я продала це? Це найкумедніше! Цей клієнт знайшов мене… на YouTube! Я тоді робила щось подібне просто заради цікавості, виклала відео, а він написав: “Вау, це саме те, що мені потрібно!” Ми поспілкувалися, я все розписала, він погодився. Все так просто! Зізнаюся, тоді я навіть не позиціонувала себе як фрілансера чи того, хто продає послуги. Я просто ділилася своїми захопленнями, залишала пошту в описі. А люди знайшли мене самі! Це був чудовий урок: коли ти гориш своєю справою і ділишся цим, світ сам тебе знаходить.
Агент №2: Майстер-Організатор Продажів
Після першого успіху все пішло набагато швидше. Я кинула роботу, почала отримувати більше запитів і зрозуміла: я не можу робити все сама. Це був правильний момент, щоб об’єднатися з моїми майбутніми співзасновниками – Міланом та Тайлером. Так народився наш спільний проєкт – AI-бізнес True Horizon AI.
І ось тут сталося щось важливе. До цього я просто вигадувала ціни. Але з командою ми почали ставитися до цього серйозніше. З’явилася потреба в системі ціноутворення. Чому? Щоб не гадати, а сідати з клієнтом, розбирати, скільки часу чи грошей його бізнес втрачає на певному процесі, і показувати, скільки він зекономить з автоматизацією. Так ми могли встановити ціну, яка була комфортною для обох сторін.
Продавати стало набагато легше, бо клієнти бачили: це не витрати, а інвестиція з чітким поверненням. І саме завдяки цій новій філософії ми й отримали другого клієнта.
Що це був за агент? Це був “Sales AI Agent” – справжній майстер-організатор продажів. Його завдання було простим, але надзвичайно важливим: він обробляв запити клієнтів, генерував пропозиції (котирування) та автоматично вносив усі дані в CRM-систему. Він спілкувався і з покупцем, і з відділом продажів, створював точні пропозиції та записував усю потрібну інформацію – ім’я, email, телефон, місцезнаходження, навіть короткий зміст розмови – назад у CRM.
Користь очевидна: зменшення ручної роботи, мінімізація помилок, звільнення часу власників бізнесу для розвитку, а не для паперової тяганини. А для одного клієнта це було особливо важливо, бо він не міг дозволити собі наймати нових людей, але хотів рости. Цей автоматизований процес допомагав йому масштабуватися без додаткових витрат на персонал.
Ми встановили ціну 4 000 доларів. І клієнт був радий заплатити, бо ми не просто автоматизували маленьке завдання. Ми прибирали години рутинної роботи, створювали систему для масштабування та допомогли уникнути витрат на нових співробітників.
Процес продажу: Я спочатку вийшла на зв’язок, щоб зрозуміти всі деталі. Потім залучила Мілана (нашого CEO) і Тайлера (нашого CTO), щоб переконатися, що ми нічого технічно не пропустили і що в нас є ресурси для проєкту. Далі Мілан із клієнтом провели ще один дзвінок, а потім Мілан вже уклав угоду.
Що пішло не так (і це нормально!): тоді ми ще не мали чітко налагоджених процесів. Наприклад, забули зібрати базові дані, щоб потім показати реальний ROI. А ще, хоча запитів було багато, у нас не було чітких інструкцій (SOPs) для їх обробки. Мілан, як CEO, фактично взяв на себе майже все, а потім, коли ми найняли розробника, передав йому частину роботи.
Але головне – це був перший крок від фрілансера до бізнесу. Це важко, є свої “болі росту”, ти можеш заробляти більше, але все одно маєш розбиратися в багатьох речах.
Агент №3: Цифровий “Кабінет” для Команди
Третій агент, якого ми створили, став справжнім Персональним Помічником для власника бізнесу та його команди. Цей маленький цифровий чарівник дозволяв швидко отримати доступ до внутрішніх даних, впорядковував роботу з завданнями та покращував продуктивність команди – все це прямо в Slack, де вони проводили левову частку свого робочого часу.
Цінність агента: Централізація доступу до даних, автоматизація рутинних завдань, швидше спілкування без постійного перемикання між різними інструментами.
Ціноутворення: Ось тут стало цікавіше. З агентами для продажів чи спілкування легко порахувати зекономлений час. А з персональним помічником? Це було складніше. Адже дрібні, рутинні завдання не відбуваються за чітким графіком, і порахувати прямий ROI було важче. Тому ми поставили ціну 6 000 доларів.
Чесно? Ми більше орієнтувалися на складність самого проєкту, ніж на реальну довгострокову цінність. І це був урок! Value-based pricing (ціноутворення на основі цінності) – це те, до чого ми прийшли не одразу. Якби ми дійсно оцінили цінність, то, можливо, продали б того “Sales AI Agent” за більші гроші, ніж цього “Персонального Помічника”.
Чому? Бо “Sales Agent” має ефект масштабування. Чим краще він продає, тим більше компанія росте, тим більше нових клієнтів з’являється, і тим більше цей агент використовується. Це як флайвіл (flywheel) – система, яка прискорюється з кожним обертом. А з “Персональним Помічником” такого явного зростання не завжди було.
Процес продажу: Знову ж таки, ми з Міланом провели дзвінки, залучили Тайлера для перевірки технічної сторони, і успішно закрили угоду.
Наші “болі росту” загострилися: Тайлер, наш CTO, який мав керувати командою інженерів та займатися інноваціями, фактично залип у коді, з’єднуючи ці “сутності” агента. Це не те, чим має займатися CTO! Це знову нагадало нам, що команда – це не завжди полегшення, це ще й більше речей, якими треба управляти.
Агент №4: Повний AI-Консьєрж – Цифровий Ас для Всієї Компанії
Але ми не здавалися! До моменту, коли ми взялися за четвертого агента, наші внутрішні системи вже значно покращилися. Ми мали чіткішу інструкцію, кращі процеси. І найважливіше – ми нарешті змогли встановити ціну, яка була вдвічі більшою, ніж за попередній проєкт.
Що це за “супер-агент”? Це був повноцінний AI Concierge. Він був створений, щоб підтримувати весь бізнес клієнта, допомагаючи членам команди з усім: від онбордингу, пошуку подій, керування перепустками, надання підтримки, до ведення історії спілкування з усіма учасниками. По суті, це була віртуальна секретарка, єдина точка контакту, яка могла взяти на себе повсякденні завдання, керувати користувачами та забезпечувати безперебійну роботу бізнесу.
Особливо цінним це стало для компанії, яка запускала новий продукт. Наш AI-консьєрж допоміг їм зробити це швидко, без найму додаткового персоналу. До того ж, ми змогли інтегрувати новітні технології, зокрема MCP servers, чим ще більше підкреслили свою актуальність і здатність працювати з передовими рішеннями.
Це був найскладніший проєкт до того моменту, тому ми взяли 12 000 доларів. Клієнт чітко бачив цінність: наш агент фактично заміняв стажера чи асистента, але за значно меншу довгострокову вартість.
Радісна новина: наші внутрішні системи нарешті наздогнали масштаб проєктів! У нас з’явився dedicated account manager (особистий менеджер), який забезпечував плавне спілкування з клієнтом. CEO займався стратегією продажів, операційною діяльністю та зростанням. А CTO, нарешті, керував командою інженерів, а не варився в одному проєкті. І я? Я отримала свободу творити YouTube-відео та фокусуватися на розвитку бізнесу з переднього фронту, а не бути похованою в проєктах.
Цей проєкт став не просто виграшем через 12 000 доларів. Це був доказ того, що ми пройшли шлях від “самородків-фрілансерів” до справжньої команди, яка будує бізнес із реальними системами, що здатні обслуговувати великих і цінних клієнтів. І це тільки початок нашого шляху до масштабування.
А як Це Зробити Вам? Дорожня Карта Успіху
Тепер, коли ми пройшлися по тих чотирьох агентах, виникає найважливіше питання: як це зробити самостійно? Це та сама дорожня карта, яку я пройшла як фрілансер, коли створювала своє агентство, і яку ми зараз використовуємо в True Horizon AI, просуваючись на ринку. І це те, що може допомогти вам знайти ваших перших реальних клієнтів для AI-автоматизації.
Крок 1: Діагностуйте проблему. Призначте рішення.
Найперше – навчіться думати як розв’язувач проблем. Цінність не в тому, що ви вмієте з’єднувати “вузли” в AI-воркфлоу. Цінність – у вашому мозку, у вашій здатності зрозуміти, як працює бізнес, де він втрачає час чи гроші, і як автоматизація може це виправити.
Не пропонуйте: “Я можу зробити вам AI-чат-бот”.
Пропонуйте: “Ваша команда витрачає 15 годин на тиждень на відповіді на типові запитання клієнтів. Я можу створити систему, яка скоротить це майже до нуля, звільнивши їх для закриття більшої кількості угод”.
Цей перехід робить вас не просто “будівельником”, а бізнес-партнером.
Крок 2: Вибирайте прості інструменти.
Коли ви визначили проблему, інструменти – це просто спосіб її вирішення. Для 90% випадків достатньо простих “будівельних блоків”: N (наприклад, N8N), векторних баз даних та однієї-двох AI-моделей. Не ускладнюйте. Багато фрілансерів недооцінюють свою роботу, виходячи з технічних зусиль. Клієнтам байдуже, чи ви витратили 2 години, чи 20. Їм важливий результат.
Шаблони та воркфлоу, можливо, працювали, коли сфера тільки зароджувалася. Але якщо ваша цінність визначається шаблонами, це швидко стає комодитизацією (втратою унікальності). Використовуйте шаблони, щоб будувати швидше та ефективніше, але головна цінність – у тому, як ви кастомізуєте їх під конкретні потреби клієнта.
Крок 3: Розрахунок цінності (ROI).
“Скільки ви економите?” – ось що головне. Помножте години, які ви вивільнили, на погодинну ставку клієнта. Отримаєте місячну економію, а потім помножте ще на 12 – отримаєте річну. Це і є ваша зона цінності.
Крок 4: Пакетуйте та “якоріть” свої пропозиції.
Ніколи не знижуйте ціну просто так. Створюйте пакети: “Стартовий”, “Зростання”, “Максимум”. Це дозволяє клієнтам самостійно обирати, а вам – завжди починати з найвищої цифри (“якоря”). Наприклад, ваш “Максимум” коштує 25 000 доларів. А “Зростання” – 12 000. Раптом 12 000 здаються клієнту розумним середнім вибором, а не високою ціною. Пакування надає вам професійного вигляду, а “якоріння” робить ціну логічною. Це зупиняє клієнтів від порівняння вас з погодинними фрілансерами.
Крок 5: Уникайте пасток.
Є кілька “тихих вбивць”, яких варто остерігатися:
- Недооцінка. Це приваблює неправильних клієнтів і робить майже неможливим підвищення цін у майбутньому.
- Недосконале визначення обсягу робіт (under-scoping). Погоджуватися на “ще одну функцію” без перегляду ціни – шлях до знищення вашої маржі. Завжди чітко визначайте, що включено, і створюйте процес запитів на зміни для всього, що виходить за рамки.
- “Полювання” на маленькі щомісячні контракти (retainers) занадто рано. Один проєкт на 10 000 доларів часто вигідніший і кращий для вашої психіки та репутації, ніж п’ять контрактів по 2 000 доларів на місяць. Стабільність приходить від потоку лідів (lead pipeline), а не від фіксованих контрактів.
І ще одне нагадування: регулярно підвищуйте ціни! Якщо ваш відсоток успішних угод сягає 40-50%, це явний сигнал, що ви недооцінюєте себе. Для B2B-консультування 20-30% – це вже добре. Якщо вам рідко відмовляють, ви на неправильному шляху, і ваша Customer Lifetime Value (CLV) буде занадто низькою.
Крок 6: Прототип та QA (контроль якості).
Визначили ціну, запакували – час будувати! Але не ускладнюйте. Прототипуйте швидко. Запустіть робочу версію, потім тестуйте. У True Horizon ми маємо простий цикл QA:
- Тиждень внутрішнього QA: запускаємо на тестових і реальних даних, стрес-тестуємо на крайніх випадках, виправляємо помилки до того, як покажемо клієнту.
- Тиждень QA для клієнта: клієнт тестує в реальному середовищі, дає зворотний зв’язок, ми ітеруємо та вносимо корективи.
QA захищає вас від помилок і показує клієнту, що ви професіонал, який дбає про його бізнес.
Крок 7: Будуйте довгострокові партнерства.
Пам’ятайте: ви не просто продаєте одноразові автоматизації. Ви будуєте стосунки. Ранні проєкти позиціонують вас як “дешевого фрілансера” або “стратегічного AI-партнера”. Довгострокова цінність – це збір даних та кейс-стаді з кожного проєкту, перетворення одного проєкту на багато завдяки демонстрації ROI, пропозиція постійної оптимізації чи розширення після встановлення довіри.
Коли ви чітко показуєте, що ваша система економить клієнту в 10 разів більше, ніж він заплатив, ті перестають думати про витрати і починають думати, як ще вони можуть з вами співпрацювати.
Отже, Підсумовуючи…
Якщо хочете повторити цей шлях, ось ваша дорожня карта:
- Виявіть проблему.
- Виберіть прості інструменти.
- Цінуйте на основі ROI.
- Пакуйте та “якоріть”.
- Уникайте пасток.
- Прототипуйте та будуйте.
- Будуйте довгострокові партнерства.
Це саме та рамка, яку я використовувала, щоб досягти успіху в продажу AI-агентів. І це той самий підхід, який ми досі застосовуємо в True Horizon.
Я сподіваюся, що ця історія запалила у вас іскру! Це світ, який тільки-но починає розкриватися, і ті, хто навчиться ним керувати, матимуть величезну перевагу.
Якщо ви хочете заглибитися в цю тему, отримати доступ до всіх ресурсів, які допомогли мені на цьому шляху, – завітайте до моєї безкоштовної спільноти Skool [Спільнота Skool]. Там я зібрала все – від інструкцій з налаштування систем до прикладів, які ви можете адаптувати.
А якщо ви готові перейти на новий рівень і почати монетизувати свої AI-навички, вже не просто як просунутий користувач, а як справжній розв’язувач проблем для бізнесу – подивіться мій новий курс “Automation to Monetization” [Курс Automation to Monetization]. Ми детально розбираємо, як будувати AI-стратегії для компаній. Повірте, бізнеси відчайдушно потребують тих, хто допоможе їм з цим!
Дякую, що дійшли до кінця! Якщо вам сподобалося або ви щось нове дізналися, поставте лайк – це дуже допомагає мені просуватися. До зустрічі на наступному відео!
