Золота жила чи хаос? Як ШІ може повернути вашим продавцям 70% втраченого часу
Нещодавно, розмовляючи з другом-розробником у затишній кав’ярні, почув фразу, яка й досі звучить у моїй голові: “Знаєш, 70% часу, який витрачають твої продажники, вони витрачають на все, крім продажів”. Від такої заяви, я ледь не поперхнувся. 70%! Це майже три чверті робочого часу, який вони могли б використовувати для продажу наших чудових продуктів, а замість цього… що? Заповнюють CRM? Переносять дані між різними програмами? Шукають інформацію в документах?
Найгірше – це марнування дорогоцінного часу. Адже всі ці “прибирання”, “організація” та “синхронізація” роблять прогнози та звіти з продажів менш точними. Парадокс, чи не так? Наче хочеш вимити підлогу, а натомість розмазуєш бруд ще більше.
Звісно, усі кажуть: “Потрібен ШІ! Автоматизація для рутинної роботи!”. Але постає питання: як саме? Більшість інструментів, які називають себе “автоматизаторами”, нагадують складні кухонні комбайни, які обіцяють приготувати борщ за 5 хвилин, але по факту змушують витратити годину на читання інструкції, а результат… ну, він є.
Але що, якби я запропонував інструмент, що дозволяє налаштувати всі ці шалені для продажів процеси за лічені секунди? Без нудного навчання, без головного болю. І який заощаджує вашим продавцям, фактично, 20 годин на тиждень? Стабільно.
Це не казка. Це Zams. Саме про це ми сьогодні поговоримо. Готові зануритися в майбутнє продажів?
Коли мозок продавця дихає вільно: Суперсили Zams
Уявіть: ваша команда продажів, замість того, щоб губитися в цифрових джунглях, де кожен інструмент – окремий острів, отримує єдиний, надійний центр керування. Ніби ваші найкращі інструменти – CRM, система комунікацій, база знань – зливаються в одну потужну ріку. Ось це і є Zams – AI-центр командування для B2B-продажів.
Його головна мета – перетворити ваш GTM-стек (сукупність інструментів для виходу на ринок та продажу) на єдину систему, де можна шукати інформацію, відстежувати показники та запускати автоматизації… простими словами. Так, ніби ви спілкуєтесь з колегою.
Що це означає для вас? По-перше, кінець епохи “людського скотчу” – коли треба вручну з’єднувати різні системи, копіюючи дані. По-друге, ваші продавці зможуть створювати агентів та запускати автоматизації, просто вводячи текст. Це наче надати їм особистого помічника, який усе вміє.
Ви просто пишете, що потрібно зробити, і Zams робить це, використовуючи всі ваші інструменти. Потрібен звіт про воронку продажів? Легко. Автоматично збирати щотижневі показники мотивації для кожного продавця? За лічені секунди. Це ніколи не буде складніше, ніж написати повідомлення в чаті.
Якщо раніше складний робочий процес вимагав 3 години налаштування, то з Zams 30 автоматизацій можна запустити за 3 хвилини. Уявляєте?
Zams дарує вашій команді три неймовірні суперсили:
Автоматизація: Генератор дій
Просто двигун дій. Він підключається до всіх ваших інструментів і дозволяє запускати заплановані команди – знову ж таки, простими словами. Щоденні брифінги, розподіл нових лідів, оновлення CRM – усе це працює у фоновому режимі. Вашій команді навіть не потрібно про це думати.
Дослідження: Джерело відповідей
Хочете отримати відповіді на будь-які питання, але не з Вікіпедії, а з ваших даних: ваших скриптів, ваших лідів, ваших розмов? Zams допоможе. “Чи зараз найкращий час для взаємодії з важливою угодою?”, “Які наступні кроки обговорювались минулого разу і чи були вони виконані?”, “Який ідеальний скрипт для холодного дзвінка цьому ліду?”. Або навіть: “Розкажи цікаві факти про Павла, з яким у мене зустріч через п’ять хвилин”. Це все – в межах його можливостей.
Звітність: Аналітичний центр
Це можливість отримувати метрики в реальному часі для будь-якого питання, без необхідності створювати купу дашбордів. Все це адаптовано до вашого бізнесу та базується на реальних, точних даних з ваших додатків. Наприклад: “Покажи моїх кращих менеджерів з продажу та угоди, які, ймовірно, закриються цього кварталу, з HubSpot”, або “Визнач середній час до закриття для кожного мого менеджера”. Zams зробить це миттєво, з повноцінними візуалізаціями, які раніше займали години.
Ми побачимо всі ці суперсили в дії вже незабаром. А поки почнімо з того, чого прагне кожна команда продажів: автоматично оновлюваної CRM, яка завжди актуальна, без потреби перемикатися між вікнами чи копіювати нотатки.
Перша суперсила: CRM, яка працює самостійно
Пам’ятаєте, скільки часу займало створення робочого процесу, який б проходив через календарі всіх продавців, перехрещував дані про дзвінки, перевіряв, чи внесено цю інформацію в CRM, і створював нові ліди, якщо клієнта немає в базі? Це година на день для кожного продавця, якщо не більше!
З Zams це все зводиться до одного текстового запиту.
Є два типи агентів, які ви можете запустити:
- On-demand co-pilot: Ваш персональний помічник “за викликом” для простих завдань “тут і зараз”, одноразових метрик чи візуалізацій.
- Ambient agents: Автоматизації, які ви налаштовуєте за розкладом.
Візьмімо, наприклад, “ambient agent”. Ми можемо налаштувати його на щотижневе виконання, скажімо, о 19:00. Потім просто вводимо наш запит у текстове поле, вказуємо всі додатки, які агент має використовувати, і… готово! Кожен ваш продавець щодня заощаджує годину. Уявіть, скільки це коштує компанії в масштабі місяця чи року!
Цікавий факт: Минулого року компанії втратили близько 800 мільярдів доларів через неефективність продажів, значна частина якої пов’язана з рутинними адміністративними завданнями.
Друга суперсила: Звіти, які не вимагають команди аналітиків
Готуєтесь до важливої зустрічі (QBR – Quarterly Business Review)? Вам потрібні дані по воронці продажів, показники менеджерів, прогнози квот? Який ваш звичайний процес? Ви, швидше за все, звертаєтесь до свого аналітика або керівника з RevOps, щоб він вивантажив усі дані, красиво їх візуалізував і зібрав у презентацію. Це день роботи!
А тепер уявіть, що ви можете замінити це одним запитом до Zams.
Просто введіть: “З HubSpot, знайди всі відкриті угоди цього кварталу за менеджером, покажи загальну вартість воронки продажів, відсоток перемог та очікувані дати закриття. Потім спрогнозуй дохід цього кварталу проти квоти”.
Хочете перетворити це на звіт для презентації? Це так само просто: “Зроби з цього презентацію для QBR у Google Slides”.
І за хвилину Zams видає вам повну презентацію, готову до показу раді директорів. Ви не тільки економите день команди аналітики, але й свій власний час, який би ви витратили на уточнення деталей. Це вже не просто економія, це зростання продуктивності!
Третя суперсила: Розумний розподіл лідів, який працює без збоїв
Піднімемо ставки. Цей неймовірно цінний момент поєднує інтелект та автоматизацію, щоб позбутися рутини, пов’язаної з ручним розподілом лідів. Правильний розподіл лідів – одне з найскладніших завдань у продажах, особливо якщо у вас сильний inbound-трафік.
Зазвичай для цього доводиться будувати складні правила в Salesforce чи HubSpot, зіставляючи кожну територію, розмір компанії та посаду, щоб переконатися, що ваші Account Executives (AE) отримують правильних лідів. І щоразу, коли ваша команда змінюється, ви знову повертаєтесь до цього хаосу, оновлюючи робочі процеси та перевіряючи логіку.
В Zams це вирішується одним 30-секундним запитом.
Приклад: “Щогодини перевіряй HubSpot на нові inbound-ліди. Для кожного нового ліда за останню годину, використовуй Zams та HubSpot, щоб проаналізувати розмір компанії, раунд фінансування та посаду. Якщо це компанія рівня Series B+ і посада VP, признач лід до enterprise AE. Якщо mid-market, відправ до SDR West. Всі інші – до послідовності nurturing”.
Zams не просто перекидає дані з одного інструменту в інший. Він розуміє контекст, динамічно застосовує ваші критерії та негайно приймає правильне рішення. І найкрутіше? Ви не написали жодного рядка коду чи жодного правила маршрутизації!
Чому “розумні” агенти перемагають традиційні робочі процеси
Справді, платформи автоматизації, які існують уже 15 років, чудові для стандартних завдань. “Якщо це сталося, зроби те”. Заповнено нову форму – надішли повідомлення в Slack. Новий email – створи завдання. Це зрозуміло, передбачувано, і мільйони людей користуються цим.
Але всі ці інструменти до 2025 року базувалися на детермінізмі. Ви повинні налаштувати кожне правило, визначити кожен шлях, і система зробить рівно те, що ви їй сказали. Це працює для статичних завдань. Але спробуйте попросити: “Підготуй мене до сьогодні” або
“Який середній час до закриття для кожного менеджера?”. І система просто розгубиться. Це не детерміновані завдання. Вони вимагають інтелекту, суджень та контексту.
Деякі платформи почали додавати “агентні” можливості, але, чесно кажучи, там все ще стара інфраструктура “якщо це, то те”. Ви накладаєте ШІ поверх цього, але в основі – все ті ж правила.
Ось у чому різниця між ZAMS та іншими платформами. Припустимо, ви хочете почистити свій пайплайн наприкінці місяця.
У традиційних платформах ви побудуєте процес, який говорить: “Якщо угода не оновлювалася 10 днів, опублікуй нагадування в Slack”. Це працює… доки ви не згадаєте, що одна угода вже в процесі закупівель, інша була відкладена через затримку з боку клієнта, а третя належить менеджеру, який у відпустці. Система про це не знає. Вона просто виконує наданий вами робочий процес.
Тепер зробіть те саме в ZAMS. Попросіть: “Вияви всі угоди, які насправді під загрозою, підсумуй, що їх блокує, та сповісти відповідних менеджерів”. ZAMS не слідуватиме скрипту. Він реально виконає те, чого ви хочете. Він прочитає вашу CRM, перевірить нотатки дзвінків, врахує навантаження менеджера та адаптується. Це агентна ШІ-автоматизація, яка може думати.
Гумористичне застереження: Не робіть того, що я колись робив. Намагався вручну оновити 500 записів у CRM після конференції. Скоріше з’їв би свою клавіатуру. Zams, на щастя, це тепер минулий біль.
Чому Zams – це “гра changer” для продажів, а не просто ще один інструмент
Ще одна важлива відмінність: більшість інструментів автоматизації – загального призначення. Вони добре працюють для простих завдань: надсилати сповіщення, реєструвати дані, переміщувати речі з пункту А в пункт Б. Але як тільки ви намагаєтеся створити щось специфічне для вашої галузі, вони ламаються.
ZAMS ж – створений спеціально для контексту продажів. Він розроблений, щоб розуміти складну, динамічну реальність роботи команд, які виходять на ринок. Замість того, щоб намагатися змусити універсальний робочий процес працювати для ваших потреб у продажах, ви просто просите ZAMS зробити те, що вам потрібно, а ZAMS сам розбирається, як це зробити.
Незалежно від того, чи ви просите “підсумувати кожну відкриту угоду та позначити ті, що під загрозою”, чи “написати персоналізовані follow-up листи для компаній, які “замовкли” минулого тижня” – ZAMS не потребує окремого робочого процесу. Він вже знає, як ваші інструменти (Salesforce, Gong, Slack, HubSpot) пов’язані між собою, і може розумно діяти в них.
Реакція людей, коли вони вперше пробують, майже завжди однакова: “О, Боже. Я ніколи такого не бачив!”
Зворотна сторона ROI: Цифри, які переконують
А тепер про головне: ROI (Return on Investment). Команди, які переходять з платформ автоматизації на ZAMS, повідомляють про заощадження додаткових 8-12 годин на тиждень на кожного менеджера. Це не тому, що ZAMS замінює автоматизацію, а тому, що він усуває ручні рішення, які попередні інструменти не могли обробляти.
Звісно, ROI має сенс, якщо математика правильна.
ZAMS працює за моделлю оплати за використання (usage-based). Ви платите не за людину, не за автоматизацію, а за те, що реально використовуєте.
- Для більшості команд, які запускають щоденні брифінги для 10 менеджерів та синхронізують нотатки з Gong чи HubSpot, це близько 300 000 завдань на місяць. Це план “Pro” приблизно за $1600 на місяць.
- Більші команди, які запускають складніші автоматизації, як-от синхронізація даних між кількома CRM або оркестрування кампаній outreach, можуть використовувати близько 1 мільйона завдань на місяць. Це буде приблизно $3100-$3700 на місяць, залежно від плану.
На цьому етапі ви можете замінити цілі складні робочі процеси і заощаджувати шестизначні суми на рік, замість того, щоб наймати ще одного продавця чи аналітика, який буде вашим “людським скотчем”. ROI тут – це просто гра навскидку. І найкрутіше – ви можете збільшувати або зменшувати обсяги роботи будь-коли. ZAMS росте разом з вами, а не з вашим штатом.
Чи потрібен Zams саме вам?
Для кого цей інструмент?
На мою думку: якщо ви – сольний засновник або крихітний стартап з одним-двома продавцями, ZAMS може бути надмірним. У вас ще недостатньо складності. Користуйтесь Zapier або робіть усе вручну, поки не досягнете масштабу.
Але як тільки ви запускаєте справжній GTM-процес, з п’ятьма і більше продавцями, кількома інструментами та воронкою продажів, якій стає все важче довіряти – ось тоді ZAMS стає справжнім game changer.
Якщо ваша CRM завжди неактуальна, ваші менеджери застарілі, витрачають пів тижня на виправлення автоматизацій, або ваші огляди воронки продажів ніколи не відповідають реальності – ви досягли межі того, що можуть зробити інструменти стилю Zapier.
Якщо це звучить знайомо, ZAMS окупить себе протягом першого місяця. І не за рахунок “м’якої” (soft) ROI від підвищення продуктивності, а за рахунок реально закритих угод, які б інакше не сталися.
Майбутнє продажів – це не більше людей, а більше сили.
Для сучасних відділів продажів це не просто автоматизація. Це інфраструктура доходу.
Слухайте, майбутнє продажів – це не про наймання більшої кількості менеджерів з продажу. Це про надання вашій вже існуючій команді нечесної переваги. І саме це робить ZAMS. Він усуває тертя, адміністративну тяганину, здогадки, затримки і замінює їх справжньою інтелектуальною автоматизацією. Він перетворює кожного менеджера на топ-виконавця, даючи йому час, контекст і ясність.
Команди, які виграють сьогодні, – це не найбільші. Це найшвидші. Ті, хто працює з чистими даними, миттєвими інсайтами та інтелектуальними системами, які ніколи, ніколи не сплять. І саме це розблоковує ZAMS.
Тож, натискайте на посилання в описі. Нурман, CEO Zams, пообіцяв мені, що кожен з моїх глядачів отримає персональне навчання від нього. Його слова: “Я ніколи не буваю надто зайнятий для своїх користувачів”. Повірте мені, коли ви підключите свої власні інструменти, ви зрозумієте, чому це не схоже ні на що, що ви бачили раніше. Скажете мені потім “дякую”.
Підсумовуючи все вище сказане, сучасний світ продажів вимагає швидкості, точності та інтелекту. Традиційні підходи до автоматизації вже не справляються з комплексністю ринку. ZAMS пропонує радикально новий підхід, перетворюючи ваш GTM-стек на єдину, розумну систему. Це не просто заощадження часу – це створення інфраструктури для зростання доходу.
У результаті, можна сказати, що майбутнє продажів лежить не в збільшенні кількості людей, а в наданні їм потужних інструментів, які дають їм “нечесну перевагу”.
Заклик до дії: Не дозволяйте вашій команді втрачати 70% свого потенціалу. Завітайте за посиланням у описі, щоб спробувати Zams та відчути, як це – мати справжнього AI-помічника у продажах. Ваші менеджери, ваша воронка продажів і ваш баланс будуть вам вдячні.
